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JECCICAコラム寄稿「買えるだけのECサイトは勝ち残れない。消費者の所属意識を高めるUXとは」

ジャパンEコマースコンサルタント協会(通称ジェシカ JECCICA)の会報誌にコラムを寄稿させていただきました。